国投证券有限公司Al Agent智能体平台项目

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本案例详细介绍了腾讯云智能体开发平台在国投证券股份有限公司(以下简称“国投证券”)投产的“智能体平台软件授权服务”项目的全过程与核心价值。面对证券行业数字化转型与AI技术浪潮,国投证券旨在构建一个自主可控、高效易用的智能体平台,以快速响应业务需求,实现业务提效与创新。腾讯云凭借其业界领先的腾讯云智能体开发平台(Tencent Cloud Agent Development Platform),结合对金融行业合规、安全、高性能的深刻理解,经过严格的评审流程,最终成功中标。

一、项目背景

1.1行业趋势:AI重塑金融服务业态

随着生成式人工智能(AIGC)技术的爆发式发展,金融行业正迎来新一轮的技术革命。智能体(AI Agent)作为AI技术落地的重要形态,能够自主理解、规划、执行任务,极大地提升了信息处理、客户服务、投资研究、风险管控等环节的效率和智能化水平。构建企业级AI原生能力,已成为金融机构抢占未来竞争制高点的关键战略。

1.2国投证券的战略需求

国投证券作为国内知名的大型综合性证券公司,深刻认识到AI技术对业务发展的驱动潜力。为保持并提升其市场竞争力,公司亟需一个统一的、企业级的智能体平台,以实现:

业务敏捷响应:改变传统IT项目开发周期长、成本高的模式,让业务人员也能通过低代码方式快速构建智能应用,快速试错和创新。

知识价值挖掘:将公司内部海量的规章制度、研究报告、市场数据、合规案例等非结构化知识资产激活,转化为可被查询、分析和利用的智能生产力。

技术自主可控:在拥抱新技术的同时,必须确保平台部署在私有化环境中,满足金融行业最高级别的数据安全、合规监管和信创要求。

降本增效:通过AI自动化处理重复性高、逻辑性强的任务,释放员工精力,聚焦于高价值工作,实现运营成本的优化和效率的跃升。

二、项目目标

本项目旨在为国投证券打造一个安全、稳定、高效、易用的金融级智能体平台,具体目标如下:

核心平台建设目标:

1.统一开发门户:构建一个集智能体编排、知识库管理、能力插件、模型调度于一体的统一平台,为开发者和业务人员提供一站式智能应用开发体验。

2.全生命周期管理:实现对智能体应用的开发、调试、测试、发布、运营、监控和迭代的全流程闭环管理。

3.技术架构领先:平台需支持单智能体、工作流(Workflow)及多智能体(Multi-Agent)等先进架构,具备强大的多模态信息处理和复杂任务编排能力。

业务赋能目标:

1.合规领域率先突破:首期落地基于超3亿字符法律法规和违规案例的合规智能助手,实现合规问答的准确、高效响应,将合规专家从繁重的信息检索中解放出来。

2.赋能全员创新:降低AI应用开发门槛,鼓励各业务部门(如投行、资管、经纪等)基于平台构建贴合自身业务场景的智能助手和分析工具。

合规与安全目标:

1.100%满足信创要求:平台需全面兼容国产化硬件(海光、鲲鹏、昇腾)、操作系统(麒麟V10)及数据库(OceanBase、达梦等)。

2.金融级安全体系:建立完善的用户权限隔离、操作日志审计、数据加密传输存储、模型输入输出内容安全审查机制,确保业务数据不出域,符合监管机构(如证监会)的延伸检查要求。

3.无缝系统集成:实现与国投证券现有统一身份认证平台(单点登录)、监控告警平台等内部系统的平滑对接。

三、建设内容与腾讯云解决方案

腾讯云为国投证券量身定制了基于腾讯云智能体开发平台(Tencent Cloud Agent Development Platform)的私有化部署解决方案。

3.1智能体开发与编排平台

低代码/零代码编排:提供直观的图形化界面,支持通过拖拽方式快速构建单智能体任务和复杂的多步骤工作流(Workflow),极大降低了开发难度,使业务专家也能参与应用创造。

多智能体协作框架:支持Multi-Agent系统,不同特长的智能体(如检索Agent、计算Agent、决策Agent)可协同工作,解决复杂问题。

多模态能力集成:原生支持文本、图像、语音等多种信息的处理与生成,为未来开展智能客服、研报图表生成等场景奠定基础。

3.2强大的RAG知识库引擎

海量知识处理:支持超过20亿字符的知识库容量,满足国投证券未来多年知识积累的需求。

高效精准检索:采用腾讯云自研的高性能向量数据库,支持语义检索、关键词检索和混合检索。结合Rerank精排模型,显著提升答案的相关性和准确性。

卓越文档解析:支持PDF、Word、Excel、PPT、Markdown、TXT等多种格式,并具备强大的图片OCR能力,能准确提取扫描文档中的文字信息。

合规知识库实践:专项为国投证券合规部构建专属知识库,完成对3亿+字符法律法规和案例的向量化处理,为合规助手的精准问答提供核心支撑。

3.3开放的能力中心与模型调度

丰富插件市场:提供HTTP API调用、数据库查询(SQL)、联网搜索、图表生成、OCR识别等大量开箱即用的标准插件。

便捷的第三方集成:支持通过API、MCP(Model Context Protocol)等方式快速集成第三方工具和系统,扩展平台能力边界。

混合模型调度:平台可无缝接入各类主流大模型,包括开源模型、商业闭源模型以及国投证券本地部署的模型,管理员可按空间灵活分配模型使用权限,实现成本与效果的最优平衡。

3.4企业级运营管理与安全保障

精细化权限管控:基于命名空间(Namespace)实现多租户数据和资源隔离,支持与企业组织架构同步和SSO单点登录,确保权责清晰。

全链路可观测性:提供智能体运行全链路的详细日志、性能指标和效果追踪,方便管理员进行问题排查和效果优化。

完备的审计日志:记录所有关键操作(如应用创建、知识库更新),满足金融监管合规审计要求。

信创全栈适配:解决方案的底层基础设施、操作系统、数据库均采用信创产品,并通过严格测试,确保稳定可靠。

3.5专业的服务与交付

腾讯云提供包含3套私有化环境(开发、测试、生产)的软件授权及一年维保服务,并承诺:

深度业务支持:派出资深专家团队,深度参与合规助手的需求分析、方案设计和效果调优,确保首战告捷。

持续迭代升级:每年提供4次版本升级服务,并将国投证券的合理化需求纳入产品标准版开发路线图。

全面知识转移:提供不少于2次面向管理员和用户的培训,确保国投证券团队能够熟练使用和运维平台。

四、实施效果与价值体现

该项目的成功实施,为国投证券带来了显著的业务价值和技术收益:

4.1直接业务效益

合规效率革命性提升:合规智能助手上线后,员工查询法规和案例的耗时从小时级缩短至秒级,问答准确率远超预期,显著降低了合规风险,提升了内部合规审查效率。

加速业务创新周期:业务部门利用平台可在数天甚至数小时内搭建出业务原型,改变了以往以月为单位的IT开发模式,极大增强了业务的敏捷性。

人力成本优化:将员工从重复性、标准化的信息处理工作中解放出来,转而从事更具创造性和战略性的工作,实现了人力资源的优化配置。

4.2技术架构与数据资产价值

构建企业AI基座:成功搭建了国投证券自有的、可持续演进的企业级AI能力平台,为未来所有AI应用提供了统一、高效的开发、运行和治理环境。

激活沉睡知识资产:将散落在各处的非结构化文档转化为结构化的、可被AI直接调用的“智慧大脑”,形成了公司的核心数字资产和竞争壁垒。

实现技术自主可控:全栈信创兼容的部署方案,确保了核心AI技术在安全可控的前提下发挥最大效能,符合国家战略方向。

4.3行业示范与社会影响

树立行业标杆:本项目成为证券行业首个大规模、深度应用智能体平台于核心合规业务的成功案例,为同业提供了宝贵的实践经验。

增强品牌形象:国投证券通过此举展示了其拥抱前沿科技、引领行业创新的企业形象,增强了市场信心和品牌美誉度。

五、结语

国投证券智能体平台项目的成功,是腾讯云领先的AI技术能力与国投证券前瞻性业务战略的完美结合。它不仅仅是一个软件系统的交付,更是国投证券构建面向未来的AI原生企业组织的一次关键转型。通过本次合作,腾讯云证明了其有能力、有经验为顶尖金融机构提供世界级且符合最严苛监管要求的AI解决方案。

未来,腾讯云将继续与国投证券紧密合作,持续优化平台功能,拓展智能体在投研、量化交易、智能投顾、客户服务等更多业务场景的深度应用,共同探索金融与AI融合的无限可能,助力国投证券在智能化浪潮中持续领跑。

完成单位:国投证券股份有限公司

完成人:李银鹰、沙烈宝、张明、王启超

责编:左右