智能体主导的AI时代,如何成为“超级员工”?

数字经济观察网 韬哥
从国家、产业、企业三层维度的政策与数据来看,当前AI人才呈现需求极度渴求,但供给缺口显著、培养适配性不足的现状,可谓机遇与挑战并存。

智能体主导的AI时代,最宝贵的是什么?当然是,人才!

从国家、产业、企业三层维度的政策与数据来看,当前AI人才呈现需求极度渴求,但供给缺口显著、培养适配性不足的现状,可谓机遇与挑战并存。

国家层面,将AI人才列为战略资源,“十五五”规划以及北京、上海等地专项政策从算力补贴、赛事激励等方面推动人才培养,同时全球也掀起了AI人才的争夺赛;产业端,AI岗位需求同比大增,核心技术岗供需比极低,由于制造、金融、能源等行业正在规模化落地智能体,进一步放大了人才缺口;企业侧调研显示,近五成企业的狭义AI人才占比不足10%,75%依赖内训培养人才,但存在业务与AI技能脱节、智能体协同能力缺失等问题,同时AI项目小团队化、快落地的特点,对复合型、全链路能力人才的需求更加迫切。总之,人才结构失衡、技能不适配成为企业AI落地的核心挑战。

近期,极客邦科技双数研究院发布的《2026年中国企业AI人才与组织发展报告》揭示了AI时代人才需求的四大关键词——复合型能力、智能体协同、全链路价值、动态适配。

01

核心能力需求:“业务+AI”深度融合,技能聚焦智能体

当前,企业对人才的技能要求已从单一专业转向“业务洞察+AI技术”的复合型结构,且核心技能高度围绕智能体展开,包括以下几方面:

1.必备基础技能:AI工具使用、Agent设计、提示词工程、AI基础知识、AI编排等成为AI应用人才的核心能力项。

2.关键进阶技能:以智能体为核心的业务流程编排(agent-based workflow),是打通业务与技术的关键,模型微调、RAG技术实施、人机协作流程理解等成为重要补充。

3.行业适配要求:不同行业对AI技能要求的侧重点不同,比如金融领域需要风控场景的智能体设计,制造行业需要工业机理与AI融合的能力等,但无论如何,“业务场景拆解+AI工具落地”的组合能力是最基本的通用要求。

02

人才特质需求:原子化、主动型、快速学习者

AI时代的人才不再局限于单一岗位职能,更凸显“能力可拆解、工作能自主、学习能迭代”的特质。

1.原子化能力:即能够将自身技能拆解为可灵活组合的“能力原子”,适配需求挖掘、流程重构、模型调优、项目落地等多角色任务,淡化传统岗位名称的边界限制。

2.主动型人格:面对需求模糊、流程待重构的复杂场景,能自主挖掘业务痛点、设计解决方案,即便跨部门资源未到位,也能凭借单兵作战能力突破关键节点。

3.快速学习迭代:智能体技术迭代加速,要求人才具备极强的学习能力,能快速吸收新工具、新算法、新流程编排方式,跟上“业务+AI”的融合节奏。

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协同能力需求:善与智能体协作,打造人机协同闭环

与智能体协同工作是AI时代人才的核心差异化特质,而非单纯“使用AI工具”。

1.流程重构能力:基于智能体特性重新设计工作流,让智能体承接重复性、标准化任务,自身聚焦策略规划、决策优化、异常处理等高价值环节。

2.输出把控能力:能判断智能体输出的质量、决策范围与边界,归纳其输出规律并反馈优化,形成“智能体执行+人工决策”的高效闭环。

3.跨系统协同能力:理解多智能体协同逻辑,通过任务拆分、资源调度、结果整合等,完成复杂业务目标。

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人才结构需求:四层梯队+新型角色,覆盖全链路

企业需构建“AI人才粮仓模型”,形成四层核心梯队与两类新型角色,实现从战略到落地的全覆盖。

两类新角色:AI生成内容审核者(校验AI输出的准确性与合规性);人机协同协调者(设计协作流程、解决协同问题)。

05

发展路径需求:内训为主,聚焦实战与分级认证

企业对AI人才的培养更倾向“内部成长+实战检验”,而非单纯依赖外部招聘。

75%企业的AI人才来自内训培养,更看重“业务+AI”的复合型成长路径,而非纯技术背景。通过项目制学习、“以战代练”等方式,让人才在实际业务场景中掌握智能体应用、流程编排等技能。已经有企业开始推行AI技能分级机制,以实战能力为核心考核标准,“倒逼”人才能力升级。

AI时代的人才需求本质是“围绕智能体的价值创造能力”,既要具备“业务+AI”的复合型技能,又要拥有原子化、主动型的特质,更要掌握与智能体协同的核心方法,最终成为能覆盖全链路、推动业务闭环的“超级员工”或关键协同者。企业的人才策略也从单纯招聘技术人才转向培养适配AI组织的复合型人才,内训、实战、分级认证成为核心手段。

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