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1992年，为了应对20世纪后期快速发展的科技技术以及社会需求，圣地亚哥通讯国际中心正式提出了“智慧社区”的口号。

在21世纪这个信息技术飞速发展的年代，智慧社区被赋予一个新的理念，是在各种新形势、政策下的社会管理创新模式，运用新一代信息技术，融合多种网络资源，覆盖智能建筑、智能家居、视频监控、健康医疗、物业管理、数字生活、能耗管理等诸多领域，融合构建社区的人文、生活、经济环境，为社区内居民提供一个安全、便捷、舒适的智能化居住环境，形成基于海量信息和智能处理的新型社区管理模式，以及面向未来的全新社区形态。

在智慧社区的规划设计中，需要将多元化的信息服务、物业管理与安全防范、住宅智能化等相关方面进行系统性地融合，建立起集中的社区综合智慧化服务体系。

这一体系从功能和对象上看，既包括居民家庭本身的安全保障、信息交互、信息查询、生活服务，又包括物业管理面对的小区智能、安防管理、能源管理、设备管理，还包括社区信息资源的整合、交互、利用。尤其通过社区信息资源的共建、共享和共用，形成基于服务的信息化、智慧化的效用合力。

智慧社区是建筑艺术、生活理念与信息技术、电子技术等现代化技术的完美结合，为城市居民提供更加安全、舒适、方便、快捷和开放的智能化、信息化的生活空间。智慧社区依赖高科技，实现了回归自然的环境氛围，促进了优秀的人文环境的发展，并依托先进的科学技术，实现社区管理服务运行的高效化、节能化和环保化。